সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৬ জুলাই ২০২৬
ডেলিভারি এলাকা
TAANTIVA বর্তমানে শুধু বাংলাদেশের মধ্যে ডেলিভারি দেয়। সম্পূর্ণ ঠিকানা ও সচল ফোন নম্বর দিন। পণ্য পাঠানোর আগে তথ্য সংশোধন বা নিশ্চিত করতে আমরা যোগাযোগ করতে পারি।
সময় ও চার্জ
- ঢাকা: ১–৩ কার্যদিবস; ডেলিভারি চার্জ ৳৮০।
- ঢাকার বাইরে: ৩–৭ কার্যদিবস; ডেলিভারি চার্জ ৳১৫০।
সরকারি ছুটি কার্যদিবসের অন্তর্ভুক্ত নয়। উৎসবের চাপ, ছুটি, প্রতিকূল আবহাওয়া, চলাচলে বাধা বা কুরিয়ার বিঘ্নে সময় বাড়তে পারে। উল্লেখযোগ্য বিলম্বের খবর পেলে আমরা জানাব।
অর্ডার স্ট্যাটাস ও ট্র্যাকিং
ট্র্যাকিং পাওয়া গেলে অর্ডারে দেওয়া যোগাযোগের মাধ্যমে স্ট্যাটাস বা কুরিয়ার রেফারেন্স পাঠানো হবে। আপডেট থেমে থাকলে অর্ডার নম্বরসহ কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
ডেলিভারি তথ্য
অর্ডার নিশ্চিত করার আগে ঠিকানা ও ফোন পরীক্ষা করুন। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যজনিত বিলম্বের দায় TAANTIVA বহন করে না, তবে সহায়তার যুক্তিসংগত চেষ্টা করবে। super@taantiva.com-এ লিখুন অথবা মিসেস চামেলিয়া সরস্বতী, মাওলানা ভাসানী মেডিকেল কলেজ, উত্তরা, ঢাকা ১২৩১, বাংলাদেশ ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।