পেমেন্ট তথ্য

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৬ জুলাই ২০২৬

পেমেন্ট পদ্ধতি

চেকআউটে সংশ্লিষ্ট অর্ডারের জন্য সক্রিয় পদ্ধতিই দেখানো হয়। প্রাপ্যতা, এলাকা ও অর্ডারের যোগ্যতা অনুযায়ী bKash, Nagad, কার্ড এবং Cash on Delivery (COD) থাকতে পারে। চেকআউটে না থাকা পদ্ধতি সেই অর্ডারের জন্য সক্রিয় নয়।

মুদ্রা, কর ও নিশ্চিতকরণ

দাম BDT-তে। যেখানে প্রযোজ্য, VAT দামের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত; চেকআউটে আলাদাভাবে কোনো VAT যোগ করা হয় না। চেকআউটের মোটে পণ্যের দাম, ছাড় ও ডেলিভারি চার্জ দেখানো হয়। সফল পেমেন্ট বা TAANTIVA কর্তৃক COD অর্ডার গ্রহণের পরই অর্ডার নিশ্চিত।

পেমেন্ট প্রক্রিয়া

নির্বাচিত ব্যাংক, মোবাইল ওয়ালেট বা পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিরাপত্তা ও প্রাপ্যতার নিয়মে ডিজিটাল পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। TAANTIVA কার্ড পিন, ওয়ালেট পিন বা এককালীন পাসওয়ার্ড চায় না। পেন্ডিং বা ব্যর্থ লেনদেনে অর্ডার নিশ্চিত হয় না; টাকা কেটে গেলে আবার পেমেন্টের আগে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

রিফান্ড

যোগ্য রিটার্ন পাওয়া ও পরীক্ষা শেষে অনুমোদিত অর্থ মূল পেমেন্ট মাধ্যমে পাঠানো হয়। COD রিফান্ড গ্রাহকের সঙ্গে নিশ্চিত করা সমর্থিত মাধ্যমে দেওয়া হয়। ব্যাংক, ওয়ালেট ও গেটওয়ে অনুযায়ী সময় ভিন্ন হতে পারে।

সহায়তার জন্য অর্ডার নম্বর ও লেনদেন রেফারেন্সসহ super@taantiva.com-এ লিখুন; পিন, পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো পাঠাবেন না।